オンライン診療とは

オンライン診療は、予約から問診、診察、処方、決済までインターネット上で行う診療方法です。
通院が困難な方が、スマートフォンやタブレット、パソコン画面から受診いただけるシステムです。対面診療と組み合わせることなどを条件に、一部保険適応で行うことができる、厚生労働省が認めた正規の診察方法です。

• オンライン診療の初診においては、向精神薬の処方は行えません。

情報通信機器を用いた診療

オンライン診療に関する情報公開（指針遵守チェックリストの公表）

当院では、厚生労働省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」（令和5年改訂）および2026年度診療報酬改定に基づき、オンライン診療を安全かつ適切に提供しています。
以下に、当院が遵守している内容をまとめたオンライン診療指針遵守チェックリストを公表いたします。

1. オンライン診療の提供に関する事項
   ■ 医師‐患者関係・合意
   ・オンライン診療の実施には、患者さまの希望と合意を確認しています。
   ・医師は毎回オンライン診療の適否を判断し、必要時は対面診療へ切り替えます。
   
   ■ 初診時の取り扱い
   ・初診オンライン診療では向精神薬の処方を行いません。
   ・オンライン初診が適さない場合は対面診療へ誘導します。
   
   ■ 患者説明
   ・オンライン診療の限界、対面併用の必要性、急変時対応などを事前説明します。
2. 診療計画
   ・対面診療で医学的評価を行い、診療計画を作成（2年間保存）。
3. 本人確認
   ・医師・患者双方が身分証等で本人確認。
   ・初診オンラインは顔写真付き証明書等で確認。
4. 薬剤処方・管理
   ・初診オンライン診療で麻薬・向精神薬の処方は行いません。
   ・再診で向精神薬処方時は電子処方箋管理サービスで重複投薬確認。
5. 診察方法
   ・リアルタイム映像＋音声による診療を実施。
   ・必要な情報が得られない場合は対面へ切替え。
6. オンライン診療の提供体制
   ・医師は適切な環境・通信品質のもと診療を実施。
   ・患者にはプライバシーが確保された場所で受診を依頼。
7. 通信環境（セキュリティ）
   ・暗号化通信、多要素認証、アクセスログ管理等を実施。
8. 医師・患者教育
   ・医師はオンライン診療研修を受講。
   ・IT支援が必要な患者には支援者が対応。

指針遵守の確認をするためのチェックリスト（当院版）

ご準備いただくもの

• 保険証
• スマートフォン、タブレット、PC
• クレジットカード
• 本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許所、学生証など写真のついたもの）

オンライン診療の流れ

• アプリのダウンロードまたはクロンWEB版にアクセスし、初回登録してください。（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード、クレジットカード情報など）

  当院のクロン施設コードは「8281」です。

  詳しくは「クロンのはじめかた（PDF/2・3ページ目）」をご覧ください。

• 予約はあらかじめ設定された枠の中から、患者さんご自身が診療時間を選びます。

  オンライン診療時間

  	月	火	水	木	金	土
  07:30～09:00	●	●	●	●	●	／
  18:30～19:30	●	／	／	●	●	／

• 予約時間が近づけば、携帯電話を準備して医師からの着信をお持ちください。ビデオを介した診療は最初は違和感があるかもしれませんが、対人緊張の強い方はむしろ落ち着けると思います。

• スマホやPCを使い、ビデオ通話で受診します。

• 診察代をスマホで決済します。（VISA、Masterカードがご利用いただけます）

• 処方箋は、後日自宅に郵送します。
  ご希望の薬局に処方箋をファックスすることもでき、待つことなく薬を受け取ることが可能です。